很多企業花大價錢做官網,結果客戶點進來逛兩圈就跑了——為啥?因為官網看著太不靠譜!今天和大家聊聊網站制作里最能提升信任感的8個設計細節。
第一,導航欄別整花活。 別學那些大廠搞“創意導航”,用戶點“產品”跳到“解決方案”,點“關于”跳到“新聞”,純純把客戶往外推。
第二,首屏圖別整虛的,要突顯能力和重點。
第三,案例展示要“扎心”。 別只放“合作企業LOGO墻”,要把客戶痛點、解決過程、前后對比攤開了說。
第四,資質證書別藏著掖著。 醫療器械、ISO認證、行業獎項這些“硬家伙”,別塞在“關于我們”最下面當配角。
第五,聯系方式別玩“捉迷藏”。 電話、微信、地址、在線客服,全放頁面右側固定欄。
第六,配色別學“五彩斑斕黑”。例如 很多企業喜歡用藍色黑色,但如果是做母嬰產品的,用淺粉淺黃更讓人放心。
第七,加載速度別“龜速”。 別為了好看放10M的大圖,網友耐心最多3秒。例如一個網站首頁加載要15秒,造成的結果結果轉化率不到1%。后來我們壓縮圖片、優化代碼,加載時間降到1.5秒,下單率直接漲到8%。
第八,底部信息別“湊合”。 備案號、公司地址、地圖導航、服務熱線,一個都別少。
說白了,官網不是“花瓶”,是客戶了解你的“第一扇門”。能把這8個細節做扎實的,客戶信任度至少提升50%,轉化效果自然水到渠成。下次做網站設計,不妨對照著檢查下——畢竟,客戶點進來的第一秒,就已經在心里給你打分了。
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